发帖时间：2006-11-16 13:44:01
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邮局普通包裹收费长期狂宰客的惊人黑幕！
邮局普通包裹收费长期狂宰客的惊人黑幕！
近日我发现邮局普通包裹收费太黑了！两年多来一直在狂宰客！
一个小城市的邮局，一年利用普通包裹按“快递”计费、多加一倍多收费、起码多收费数百万元以上！
由于邮局领导人己亲自上门向我赔礼道歉、退款赔偿，又说会影响到一个年轻营业员被开除，求我给年轻人生路；我作为长者，当然愿让年轻人有改正的机会！
所以我决定不公布邮局和当事人的名字。如果邮政当局和外地媒体看到此篇文章，也不必来找我查问是那个邮局？
因为利用普通包裹狂宰客的邮局实在太多太普遍了，仅需在当地附近随便一个邮局就可能碰上？不必来我处查问。也不仅是一、二个年轻营业员的事情，已经涉及到很多邮局的一些领导人！
我决定对事不对人，向社会公布邮局利用普通包裹狂宰客的黑幕！
因为受害吃亏的消费者实在太多了，我无法沉默！
我还要借此让向我口头保证“今后一定改正”的邮局领导人明白：真的要改正！不能再利用普通包裹宰客了！
目前邮局有三种国内包裹邮寄方式：普通包裹、快递包裹、特快专递包裹（下文均简称：普通、快递、特快），也有三种完全不同样的包裹单（名称、颜色、样式、纸张大小均不同）。
“ 普通”与“快递”，均不承诺投递期限（即邮局不承诺几天内可以寄达），而快递的邮资却比普通高出一倍多；既然投递的时间差不多？群众当然喜欢邮资便宜一半多的普通！
如果你到邮局寄普通，填写的是“普通包裹详情单”，而邮局电脑打印出来的邮资表“单价”一项却空白，只写邮资多少元，请你千万千万注意了！此时你的“普通”已被当成“快递”计费了！
因为邮局的“普通”，电脑单上一—均有打印单价多少，而快递的计费方式不一样，“快递”才没有打印出单价多少元。所以单价空白的包裹单一定是按快递计费的！
例如你到邮局寄一、二公斤包裹，填写的是“普通包裹详情单”，而打印出来的邮资表上“单价”一项空白，邮资却高达二、三十元左右，那么你的普通包裹肯定已被邮局在暗地里以“快包”计费！
（这个小动作，仅需营业员手指头在键盘上不打32，而打33就能轻易完成）。
因为普通的一、二公斤的邮资，国内最远的路程（例如南方沿海城市到东北边境地区），仅在十二元左右！绝不会超过十多元！
现在邮局利用普通包裹加收快递资费、乱收费狂宰客已到了非常明目张胆的地步！而且也有了一套非常成熟的应付举报投诉的方案：
一、当柜营业员在你嫌邮资太贵时，均答复：“邮资是国家规定的”、“是电脑算出来的，不会错”，“你嫌贵就不要寄”！
二、万一你投诉到市邮政投诉中心185（各地均有此邮政投诉中心）后，185认真一点的，就答复说：当班营业员算错了，误将普通的按快递计费！给你口头道歉：实在对不起，营业员按错键盘了！再退还十几元差价（普通与快递差价一倍多，如收你二十五元、退你十三元），就这样退还一些款了事；而你还感谢邮局认真处理投诉！真是做了婊子又立碑坊！
三、如你反映到报社记者也重视了，也想对此乱宰客乱收费爆光之时，邮局领导人与市委宣传部、报社老总有熟，打个电话就可以“宣传纪律”为由将记者稿件扣压！
四、恶劣无赖的就答复：“快递也是普通包裹的一种，普通单也可以作快递单使用！”如此信口雌黄、胡乱狡辩的邮局负责人，我就亲自碰上一个女的！
总之、有较真投诉的消费者，邮局碰上一个就退赔一个，其他的照宰不误！！反正没投诉的占绝大多数，这种坑人的生意照赢可做！
01年8月邮局开办包裹快递业务以来，由于其邮资高出普通一倍以上，就成了一些邮局宰客的依据！
各地邮局纷纷借此标准打印普通资费，使普通资费纷纷涨了一倍多以上！
我去年九月、今年九月、十月三次在邮局邮寄普通包裹，最近一次寄肉松给老人，1698克（包括纸箱重量，即一公斤半多一点），包裹费高达二十九元！每公斤邮费高达二十元左右！比飞机空运还贵！
每次邮寄时我都嫌邮费太贵，再三声明仅寄普通包裹（事实上也是填写普通包裹详情单——此种单底色略显蓝色；而快递单比较大张、底色显白色。两种单差别很大、容易区别），我再三声明不用加快，再三表示普通包裹邮费不可能这么贵！而且一再抗议三斤多按四斤计费很不合理！
每次营业员均回答：“邮费是国家规定的，你嫌贵就不要寄！”
最近一次我还责问当班营业员：“普通包裹收费这么高，肯定有问题！你们为什么不打印单价？我要求给发票！我要去查价格是怎样算出来的？”营业员也开了一张仅注明“邮资二十九元”的发票给我。
我分别打电话向各报社、物价局、12315（后两个单位至今无消息！）投诉，市邮电局投诉中心185接到记者的问询电话后打电话给我：“1698克收费29元，可能是按快件收费？如果是普通包裹收费才12元。”并再三问我手中的包裹单是普通包裹单或是快递单？
我明明拿到是普通包裹单呀！
这下子，我才明白：邮局长期将普通包裹按“快包”高价收费！仅最近一次寄肉松就多收了十七元！
我赶到邮局，让当班营业员辩认一下：是普通包裹单或快递单？她当场确认是普通包裹单，收二十九元是算错了。而邮局值班的负责人张女士一出来却说：“快递也是普通包裹的一种，叫普通快递！”
邮局管理本来有一套一套的规范：不同的邮寄方式根本不允许混用不同的单据！而普通没有贴上快递标志，在邮路上根本不可能享受到快递待遇！作为邮局的负责人，她应该知晓邮局的业务，可是她却故意如此混淆，故意欺诈消费者，实在令人满腔愤慨！
这说明她宰了你的钱，还要欺负你不懂邮局业务！在当今市场化的时代，敢对顾客如此张狂的，恐怕唯邮局包裹部一家！也说明这包裹乱收费不是个别营业员的差错，而是他们领导已知情甚至是布置好的故意行为！！
去年九月我寄月饼是另一个女营业员办理的，也是暗地里将普通包裹按快件加价收费！
在一年时间里、不同的两个营业员，三次均“按错了键盘”？今年中秋节前，我亲眼看到很多顾客均是普通包裹单，同样被按快件加价收费。我相信邮局不只“宰”我一个人，而是宰了很多人！宰了很长时间！这影响太大了、太恶劣了！
在记者在场的情况下，邮局的领导承认：我去年九月至今的三张包裹单是普通包裹单，按快件收费是算错了，应给予差价退赔！
但是他们那么长时间宰了那么多顾客怎么办呢？对此邮局领导无法回答。
我当场向他提出了如下问题：
一、十月五日我因为中秋节寄月饼的教训，再三向当班的营业员表示：我仅寄普通包裹，我要去查明普通包裹收费为什么那么高的原因？我在邮局足足花了半个小时再三向他声明，为什么他仍然敢在暗地里仍按快件加价收费？一句“按错键盘”就能解释吗？这不是故意欺诈消费者吗？
二、既然按快件收费，为什么不按邮局规定使用快递单？为什么不在包裹上加贴快递标志？我今年中秋节前寄月饼到广州，经广州邮局查询回单确认：足足八天时间才到广州，说明该包裹仍然按慢件处理，这不是故意欺诈消费者吗？
三、快递单与普通单，在名称上颜色上纸张大小上差别那么大，不可能混在一起，不是故意欺诈，会如此长期搞错吗？
四、营业员如此乱收费，你们领导不了解吗？
邮局领导说一年多来有三、四个顾客有同样投诉，投诉一个就退赔一个。
我不解的是，按邮局规定：还应该处罚这三、四个营业员！有没有处罚营业员呢？看来是没有处罚，那些营业员才敢在这么长时间仍然坚持乱收费！而不处罚营业员，说明邮局领导对此是故意给予纵容的！
邮局领导对以上问题均无法回答！
报社记者也认为此事影响太大太恶劣了，也写了稿件淮备上报，后来却不了了之。
我也想通了，此事可不在本地报纸曝光，可不点名指姓，对事不对人！我还是要把此种恶劣的长期坑害消费者的邮局恶行给予曝光！让所有到邮局寄普通包裹的百姓注意了，千万当心挨宰！！
修改于：2006-11-16 13:44:25
是营业人员没有做好解释工作,快包并不是强制性的.我们这就没有出现过这种情况!
2006-11-16 14:13:35
不去邮局就得了
现在流行脑白金
2006-11-16 14:21:58
奶疼这次怎么发威了？
2006-11-16 14:38:51
这年头就这样，在中国，从上到下，就认一个钱字
2006-11-16 15:11:50
天下乌鸦一样黑~~
2006-11-16 16:45:00
发现了，基本上只走快递的。
2006-11-16 18:17:40
曝光
^_^
2006-11-16 18:25:26
难怪！！！！被骗了很久了
2006-11-16 19:04:59
老早就有这种事了，普通包裹=快件，邮局里面其实就两种收费和投递方式，一种是普通信件/包裹，一种是EMS
垄断经营，有本事你去告他啊？你告得赢我把你当神供，立纪念碑！还是多考虑申通、物流之类的投递方式吧
2006-11-16 20:50:21
佩服 楼主 垄断呀
2006-11-16 22:07:04
我们这邮局还没这么做过,服务还是可以的,你问邮寄包裹有多少种的时候会明确告诉你,普通/快邮/EMS,我用普邮发了好几会东西了,邮费最低是4块1,不过都是小东西,鼠标什么之类的,但是包装费就贵了,一个巴掌大的盒子要2元,而且用EMS发货的时候,营业员会热情的替你包装,虽然你已经包装的很结实了,可还是在上边加一层炮末一类的垫物,为了就是收包装费,最少2元,这就是为什么EMS单子上明明写着20元,可你必须交22元,我问过可以不让你包装吗,他们说不中,他们的包装是统一的,不包不中
2006-11-16 22:56:36
怪不得我上次邮寄了几包瓜子花了五六十块钱，肯定被宰了。邮政怪不得业务做的不好。
2006-11-17 09:01:58
甭管怎么说，邮政做得不怎么样
2006-11-17 09:07:51
现在这个社会就是黑~有一个字，钱~~
2006-11-17 09:55:54
太感谢了。我以前邮寄过包裹，记得很便宜的。后面邮寄过几次东西，都好贵，比邮寄的东西便宜一些吧。原来如此！
2006-11-17 11:05:26
k.kmlk
2006-11-17 19:29:01
我现在都自己带箱子去的
2006-11-19 08:33:33
自己带箱子，他说不符合要求得呢
我试过
2006-11-19 13:59:59
呵呵
还不知道有多少这样的人啊
2006-11-21 09:21:37
這就是中國社會.
2006-11-21 10:13:56
无奈中......
2006-11-25 14:47:48
而且如果是普通包裹，他们还经常偷东西，上次我爸爸非要我把U盘邮回去，因为我去北京赶飞机比较急，就在楼下邮局发了个普通包裹，因为那个U盘是IBM原装的，我就保价1000，他们说超过1000的要办手续，我来不急，就保了980，交了20多块以后就走了。后来我爸爸收到包裹后打开看就给我打电话问我怎么发个空盒子回去。然后我就找楼下邮局，结果他们说只管发货，不管索赔，叫我去总局，我就跑到3站路外的总局去，结果忽悠了我1个多小时以后叫我回去等消息，说要发函件到武汉确认，我问他们要多长时间，他们说7天才能到武汉。我说你怎么不会打电话的，他说不知道对方电话，都是邮件确认的，我问他最快什么时候有消息，他说一去一回15天吧。我说如果对方没回邮件怎么办，他说，那就15天后再追一封函件过去，我实在忍无可忍了，然后我就说，还有20天到315，你们自己看着办吧，太过分了。
过了15天以后，我平均每隔2天就给他们局长专线打半个小时，反正也是那个女秘书在那跟我忽悠。忽悠了几次以后，我爸爸也在武汉那边跑了几次。那边的人什么文件也没拿，就说赔400块算了，因为我不想再叫我爸爸跑，我就说算了。
但是告诉大家，不是为了钱，对于这种垄断企业，什么都不要说，就死磕，一定要争取自己的权利，不能给他们当猴子耍。
以后最好不要用邮局的寄普递。他们老偷东西，我同事的朋友从北京给他寄的30G的IPOD VEDIO就在我爸爸拿到赔的钱的一个星期后，又丢了。邮局的包裹还要注意千万不要同事或者门卫代收，不然扯不清楚。基本上每个包裹他们都拆开来看了的
2006-11-25 22:43:42
哥们，你太倒霉了。
我们这他妈的卖一张信封要1块5，不知道是不是黑人的。跟以前的信封是一样的。我靠。
那营业员说是“涨价了！”
靠。估计是忽悠人的。
打电话告他去！
2006-12-03 19:33:48
嘿嘿，他们日子也没好过~`俺是姐们
2006-12-04 00:34:16
邮局本来就黑
经常故意把东西弄破
然后把里面的东西拿出来自己吃
我们这里好多人的包裹来了都发现这种情况
后来有人精明了点
随包裹发封信告诉有多少东西
结果信没了
东西也没了
CCTV曾经报道过邮寄不见东西
几个送货的偷了几十根礼品金条
结果被警察查出来了
却只是说偷了这一包
我想还奇怪了也
你们莫非长的是透视眼睛
偷的那么准
第一次作案就是金条！
2006-12-09 21:41:16
太晚了 明天看
2006-12-11 00:18:53
■ 婚姻调查、婚前评估
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踏踏实实做人，实实在在做事！
有需要请联系电话：13145962590
邮箱：zhentan888@163.com
QQ：450378572
2006-12-26 23:11:33
垄断企业的弊病。也和个人的考核有直接关系。如何保证消费者的利益。。。。。
2008-06-30 16:03:26